Trgovci - kako
omogućiti IPS?

  • 1
    Zašto je važno da omogućite instant plaćanje na svom prodajnom mestu?
  • 2
    Troškovi prihvatanja instant plaćanja i trgovačka naknada
  • 3
    Bezbednost instant plaćanja na prodajnom mestu
  • 4
    Prihvatanje instant plaćanja na fizičkim prodajnim mestima
  • 5
    Prihvatanje instant plaćanja na internet prodajnim mestima
5

Prihvatanje instant plaćanja na internet prodajnim mestima

Zašto je važno da omogućite instant plaćanje u svojoj veb-prodavnici?


Instant plaćanje je nova generacija plaćanja koja omogućava jednostavno i sigurno plaćanje na internet prodajnom mestu. Kupci koji kupuju na internetu već su promenili navike prilikom kupovine i plaćanja, prilagodili su se digitalnom okruženju i zbog toga je važno da i u vašoj veb-prodavnici imaju ovu mogućnost.

Jedna od prednosti uvođenja instant plaćanja na internet prodajnim mestima jeste ta što kupac ne ostavlja nikakve podatke o svom platnom instrumentu na internetu, kao što je to slučaj kod plaćanja karticom. Naime, plaćanje na internetu uglavnom podrazumeva da kupac unosi podatke s kartice da bi završio plaćanje. Strah od zloupotrebe ovih podataka čini da mnogi kupci odustaju od ovog plaćanja u toku samog procesa ili ga, prosto, izbegavaju.

Kod instant plaćanja na internetu kupac samo skenira generisani IPS QR kôd koji već sadrži podatke trgovca, bez unošenja bilo kakvih dodatnih podataka. Korisničko iskustvo instant plaćanja na internetu je, praktično, isto kao kada kupac plaća na fizičkom mestu prodaje – sve se završava skeniranjem IPS QR kôda u okviru aplikacije za mobilno bankarstvo koju kupac inače koristi i kojoj veruje.


Troškovi uvođenja instant plaćanja u veb-prodavnici


Uvođenje opcije instant plaćanja u veb-prodavnici vrlo je jednostavno za vas kao trgovca. Banke prihvatioci su razvile i implementirale napredna rešenja da bi omogućile brzu i jednostavnu integraciju s veb-prodavnicom trgovca. Pored toga, trgovci mogu i samostalno da pripreme rešenje za prihvatanje instant plaćanja, koje, takođe, mogu da sertifikuju u saradnji s bankom prihvatiocem bez naknade.

S obzirom na to da se kod instant plaćanja na internet prodajnom mestu ne unose osetljivi podaci o platnom instrumentu na strani trgovca, omogućavanje prihvatanja ne zahteva složene i skupe sisteme na strani prihvatanja da bi se osetljivi podaci zaštitili.


Kako da omogućite instant plaćanje u svojoj veb-prodavnici?


Da biste svojim kupcima omogućili instant plaćanje u svojoj veb-prodavnici, neophodno je da od banaka koje pružaju uslugu prihvatanja instant plaćanja zatražite ponudu za ovu uslugu. Podsećamo da sve banke prihvatioci koje nude uslugu prihvatanja platnih kartica na internetu imaju obavezu da ponude trgovcima i prihvatanje instant plaćanja. Spisak banaka prihvatilaca koje nude ovu uslugu možete pronaći ovde: Banke koje pružaju uslugu prihvatanja instant plaćanja na prodajnim mestima.

Banke prihvatioci su u obavezi da trgovcima ponude i s njima ugovore trgovačku naknadu, s posebno iskazanom međubankarskom naknadom i troškovima IPS NBS sistema kako bi trgovci imali uvid i u troškove i u margine banke u trgovačkoj naknadi. Napominjemo da su troškovi prihvatanja instant plaćanja na internetu isti kao i troškovi prihvatanja na fizičkom prodajnom mestu.

Na osnovu svojih potreba i specifičnosti veb-prodavnice, tj. internet mesta prodaje, trgovac u dogovoru s bankom odlučuje o tome na koji način će implementirati prihvatanje instant plaćanja i zaključuje ugovor s bankom.

Podsećamo da se na internet prodajnim mestima koristi metod IPS SKENIRAJ.

Kako izgleda postupak instant plaćanja u veb-prodavnici?


Kupac u veb-prodavnici naručuje robu ili uslugu na isti način kao i kada planira da plaćanje izvrši karticom ili pouzećem. Međutim, u poslednjem koraku, kada bira jedan od ponuđenih načina za plaćanje, on bira opciju instant plaćanja, tj. metod IPS SKENIRAJ:


Kada odabere ovu opciju plaćanja, generiše se IPS QR kôd:


Korisnik svojim mobilnim telefonom skenira prikazani IPS QR kôd, inicira plaćanje i za nekoliko sekundi internet prodajno mesto dobija odgovor od banke prihvatioca, tj. pojavljuje se poruka da je transakcija uspešno izvršena.


Nakon toga, kupac dobija imejl poruku o uspešno izvršenom plaćanju i porudžbini.


Ceo postupak možete videti i na ovom linku


Kako da omogućite da kupci u vašoj veb-prodavnici i poručivanje i plaćanje mogu da izvrše sa istog uređaja?


Kad se roba ili usluge na internetu poručuju i plaćaju s jednog uređaja (npr. mobilnog telefona), instant plaćanje se vrši putem funkcije deep link, koja je sastavni deo rešenja za prihvatanje koje nude banke prihvatioci i pružaoci tehničkih usluga. U slučaju kada trgovac samostalno implementira rešenje za prihvatanje instant plaćanja, uslugu deep link treba da uvede u saradnji s bankom prihvatiocem i u skladu s tehničkom dokumentacijom Narodne banke Srbije.


Postupak instant plaćanja primenom usluge deep link 


Kupac je veb-prodavnici u kojoj želi da poruči robu ili usluge pristupio s mobilnog telefona i proces odabira i poručivanja robe isti je kao i kada planira da plati na neki drugi način (karticom ili pouzećem). Međutim, kod odabira načina plaćanja, kada izabere instant plaćanje, na ekranu mu se pored IPS QR kôda prikazuje i opcija deep link. Tada kupac treba da aktivira opciju deep link, da iz ponuđene liste izabere banku čiju aplikaciiju za mobilno bankarstvo koristi za plaćanje i da inicira transakciju. Zatim kupac završava proces plaćanja u svojoj aplikaciji na uobičajen način.